Eliminazione dell'account

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

Premessa

Questa pagina spiega come eliminare il tuo account e i dati associati. Vale per Smart Salon e per le app dei saloni partner basate sulla piattaforma Smart Salon — sviluppate e pubblicate da Coreform Limited (sviluppatore "Discovertsy" su Google Play) — tra cui Dalky Barber e le altre app dei saloni partner.

1. Eliminare l'account dall'app

Puoi eliminare il tuo account direttamente dall'app, in qualsiasi momento:

  1. Apri l'app (Smart Salon o l'app del tuo salone, ad esempio Dalky Barber).
  2. Vai alla scheda Profilo.
  3. Apri Impostazioni account.
  4. Tocca Elimina account e conferma.

L'account viene eliminato e l'accesso terminato immediatamente. L'operazione non può essere annullata.

2. Richiedere l'eliminazione senza l'app

Se non riesci ad accedere all'app, puoi richiedere l'eliminazione scrivendo a privacy@smartsalon.app dall'indirizzo email associato al tuo account, indicando come oggetto "Eliminazione account". Verificheremo la tua identità e completeremo la richiesta entro 30 giorni.

3. Quali dati vengono eliminati

Con l'eliminazione dell'account rimuoviamo o anonimizziamo i dati del tuo profilo e del tuo account: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, foto profilo, preferenze e l'associazione tra te e le tue recensioni.

4. Quali dati vengono conservati

Alcuni dati possono essere conservati per il periodo richiesto dalla legge anche dopo l'eliminazione dell'account: in particolare i dati di prenotazione, di pagamento e i documenti fiscali, che la normativa fiscale e civilistica impone di conservare (in genere fino a 10 anni). Per maggiori dettagli consulta l' Informativa sulla privacy.

5. Tempistiche

  • Eliminazione dall'app: immediata.
  • Richiesta via email: entro 30 giorni dalla verifica.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda sull'eliminazione del tuo account scrivici a privacy@smartsalon.app.