Eliminazione dell'account
Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026
Premessa
Questa pagina spiega come eliminare il tuo account e i dati associati. Vale per Smart Salon e per le app dei saloni partner basate sulla piattaforma Smart Salon — sviluppate e pubblicate da Coreform Limited (sviluppatore "Discovertsy" su Google Play) — tra cui Dalky Barber e le altre app dei saloni partner.
1. Eliminare l'account dall'app
Puoi eliminare il tuo account direttamente dall'app, in qualsiasi momento:
- Apri l'app (Smart Salon o l'app del tuo salone, ad esempio Dalky Barber).
- Vai alla scheda Profilo.
- Apri Impostazioni account.
- Tocca Elimina account e conferma.
L'account viene eliminato e l'accesso terminato immediatamente. L'operazione non può essere annullata.
2. Richiedere l'eliminazione senza l'app
Se non riesci ad accedere all'app, puoi richiedere l'eliminazione scrivendo a privacy@smartsalon.app dall'indirizzo email associato al tuo account, indicando come oggetto "Eliminazione account". Verificheremo la tua identità e completeremo la richiesta entro 30 giorni.
3. Quali dati vengono eliminati
Con l'eliminazione dell'account rimuoviamo o anonimizziamo i dati del tuo profilo e del tuo account: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, foto profilo, preferenze e l'associazione tra te e le tue recensioni.
4. Quali dati vengono conservati
Alcuni dati possono essere conservati per il periodo richiesto dalla legge anche dopo l'eliminazione dell'account: in particolare i dati di prenotazione, di pagamento e i documenti fiscali, che la normativa fiscale e civilistica impone di conservare (in genere fino a 10 anni). Per maggiori dettagli consulta l' Informativa sulla privacy.
5. Tempistiche
- Eliminazione dall'app: immediata.
- Richiesta via email: entro 30 giorni dalla verifica.
6. Contatti
Per qualsiasi domanda sull'eliminazione del tuo account scrivici a privacy@smartsalon.app.