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Quanto ti costano i no-show? Fai il conto in un minuto.
Un no-show costa al salone il prezzo intero dell'appuntamento: l'ora resta vuota e all'ultimo momento quasi mai si riempie. Con 12 appuntamenti persi al mese da 35 € sono 420 € al mese e 4.652 € in un anno di 48 settimane.
Scrivi i tuoi numeri qui sotto: il conto si aggiorna mentre scrivi e ti dice anche quanto recupereresti facendo pagare alla prenotazione, con una penale per chi disdice tardi o non si presenta.
Il conto
Perdi 420 € al mese e 4.652 € in un anno. Con questa ipotesi ne recuperi 2.326 €.
- Perdi al mese
- 420 €
- Perdi in un anno
- 4.652 €
- Recuperi in un anno con pagamento anticipato e penali
- 2.326 €
Come calcoliamo
Moltiplichiamo gli appuntamenti persi in un mese per il loro prezzo medio: è quanto perdi al mese. Per l'anno lo moltiplichiamo per dodici e lo riduciamo alle settimane in cui il salone è aperto: con 48 settimane su 52, l'anno vale 48/52 di dodici mesi. Il recupero è la parte della perdita annua che resta al salone se il cliente paga quando prenota e la penale scatta quando disdice tardi o non si presenta. Contiamo il prezzo pieno, senza togliere la commissione sul pagamento online, e non contiamo chi, sapendo della penale, avvisa in tempo e ti lascia riempire l'orario: quello è un guadagno in più.
Con Smart Salon
Il cliente paga quando prenota. Se non si presenta, la penale scatta da sola.
Puoi lasciare al cliente la scelta di pagare online o renderlo obbligatorio per prenotare, e impostare penali automatiche su cancellazioni tardive e no-show. Scegli tu entro quante ore una disdetta è tardiva e quanto trattenere: chi disdice in tempo riceve il rimborso, senza che tu debba fare niente.
Registrarsi è gratuito: Smart Salon guadagna solo una commissione sui pagamenti online.
18:00
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Paolo Riva
20,00 €
Taglio · Davide
No-showPagata online: con la penale al 100% l'importo resta al salone.
Domande frequenti
Hai una domanda? Ecco le risposte.
- Quanto costa un no-show a un salone?
- Il prezzo intero dell'appuntamento, perché l'ora del professionista resta vuota e all'ultimo momento di solito non si riempie. Moltiplica gli appuntamenti persi in un mese per il prezzo medio e hai la perdita al mese; per dodici mesi, meno le settimane di chiusura, hai quella all'anno.
- Le cancellazioni all'ultimo momento contano come no-show?
- Nel conto sì: se la disdetta arriva troppo tardi per dare l'orario a un altro cliente, la poltrona resta vuota allo stesso modo. Conta solo quelle che non sei riuscito a riempire.
- Come si riducono i no-show?
- Le leve sono due. Un promemoria prima dell'appuntamento, perché molti se ne dimenticano e basta. E il pagamento alla prenotazione con una penale per chi disdice tardi o non si presenta: chi ha già pagato avvisa, e chi non avvisa lascia al salone una parte del prezzo.
- Meglio una caparra o il pagamento alla prenotazione?
- Funzionano allo stesso modo: il cliente ha già pagato qualcosa, quindi avvisa, e se non si presenta una parte resta a te. Cambia quanto: con una caparra trattieni al massimo la caparra, con il pagamento intero decidi tu la penale, fino al prezzo pieno. Su Smart Salon il cliente paga online quando prenota e, se disdice in tempo, riceve il rimborso.
- Quanto si recupera con la penale?
- Dipende da quanti clienti pagano online e da quanto trattieni, perché la penale si incassa solo da chi ha già pagato. Se tutti pagano alla prenotazione e la penale è al 100%, un no-show ti lascia il prezzo intero; con la penale al 50%, la metà. Il calcolatore lo stima con tre ipotesi, al lordo della commissione sul pagamento online.
- Smart Salon fa pagare alla prenotazione?
- Sì. Puoi lasciare al cliente la scelta di pagare online o renderlo obbligatorio, e impostare penali automatiche su cancellazioni tardive e no-show. Registrarsi è gratuito: Smart Salon guadagna solo una commissione sui pagamenti online. Scopri Smart Salon per i saloni
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